為什麼寫程式就該低價? 難道寫程式不是跟建築師一樣都是靠提供專業能力為客戶解決問題在賺錢的嗎? 為什麼...寫程式就該是低價?

最近去談個案子(是的,我也需要做案子來維持生存的),在談的過程中,除了展示過去的作品外,我還需要瞭解客戶的需求,當聊到程式的部分時,客戶問說可不可以拿他們一個現成的網站程式來用,我的回答比較保守,否定了這個方法,接下來客戶就開始"抱怨"每次談案子只要需要程式的部份,報價就開始颰高,不就是跟資料庫連結嗎? 為什麼要這麼貴?

通常遇到這樣的狀況,我都會花一些時間跟客戶說明寫程式的"困難"之處,不過,效果很有限,最後還是會被認為"貴",而且是貴的沒有道理.

不過,我既然在這個市場生存,也只能接受這樣的狀況,與其抱怨,不如思考一下有沒有其他的方法可以讓客戶開心的付錢買單.

首先我想從客戶的角度來猜想是那些原因會讓客戶這樣想:

• 寫程式不用成本,跟作家一樣,是零成本的職業
• 寫程式很簡單,畢竟書店程式教學書一堆,這不是什麼高深學問
• 寫程式很快, 不過就是Copy&Paste,不用花什麼時間

以上這些原因是我這些年談案子的經驗,有時候真的很想大聲辨解,但我清楚這是沒有用的,就算客戶認同我說的,案子也不會是我的.

講的這麼哀怨,我還是得要為廣大的程式工程師們做個說明:

• 寫程式的確看不到實質的支出成本,但花的都是時間成本.
  要有能力寫出漂亮的程式得要花大把的時間去學習練功(這是為什麼工程師都沒有女朋友嗎?)
  要寫出穩定及好用的程式得要花大把的時間, 程式不只是寫出來能用而已,更要去思考使用者的使用行為及便利性,而且還要花時間去除臭蟲.
• 寫程式的確很簡單, 其道理跟只要會拿筆畫畫的人,基本上都可以叫建築師,因為大家都可以畫出一間房子,...但要畫出能交給營造商蓋的房子及你敢住的房子則是需要有專業能力及經驗的建築師. 程式工程師...也是同樣道理.

台灣的軟體開發不像國外會將程式設計細分成好幾個工作角色在處理(正常會分SA&SD,UI,Testing,,.) 台灣的程式工程師通常就是一個人從頭包到尾, 因此要同時會很多工作, 做出來的成果很難可以達到細緻.

除了寫程式的工作不止是寫程式外,程式的能力也是不易展現出來,畢竟剛學程式的人說他會寫程式而且只要500元一天,另一個能寫出一個Yahoo 網站的工程師也只能說他會寫程式,但他一天要8,000元, 客戶會挑那一個?

OK, 抱怨完畢, 明天太陽還是會昇起, 客戶還是會覺得寫程式的報價貴! 不過我個人倒是會往幾個方向去努力:

• 努力展現自己的程式成果, 每次我都很羡慕做視覺的可以用美美的作品去吸引客戶, 我就展示不出來自己的程式厲害在那, 所以日後要努力地將自己程式厲害的地方展示出來.
• 採用模組報價的方式. 現在已經有些高階的網站設計公司開始採用這種方式報價了, 因為百萬等級的案子已經愈來愈少了, 中低價位的案子他們也要努力接,因此他們採取這種"模組化"報價的方式來區隔客製化高價位的客群.

加油吧! 為提昇台灣的軟實力加油吧!